Le chiffre d’affaires du mois, les clients qui n’ont plus commandé depuis un an, les articles en rupture, les fournisseurs en retard, la trésorerie qui se tend : SenSaaS calcule 156 indicateurs, répartis en 22 familles, directement dans votre dossier Sage 100 (une société dans Sage), au moment où vous les regardez. Aucune copie, aucun décalage : le chiffre est celui de Sage, et un clic mène à la liste puis à la pièce qui l’explique.
Les 22 familles d’indicateurs
Les indicateurs se lisent sur l’exercice comptable courant du dossier, comparé à l’exercice précédent, avec vos filtres et vos droits appliqués automatiquement.
Clients
| Famille | Exemples d’indicateurs |
|---|---|
| Activité commerciale | nombre de clients actifs, nouveaux clients de l’exercice, clients inactifs, clients perdus et taux de perte, taux de réactivation, panier moyen, fréquence et délai moyen entre commandes |
| Chiffre d’affaires et rentabilité | chiffre d’affaires N et N-1 et son évolution, chiffre d’affaires moyen par client, les dix premiers clients, part du chiffre d’affaires des 20 % meilleurs clients, marge brute, rentabilité par client, clients non rentables |
| Risque et finance | clients en retard de paiement et montant des retards, délai moyen de règlement clients, encours par client, impayés et taux d’impayés, clients bloqués ou sous surveillance, dépassement du plafond d’encours, dépendance à un client |
| Fidélisation | ancienneté moyenne, taux de fidélisation, date de dernière commande, clients dormants, clients VIP, score de fidélité, valeur vie client |
| Analyse avancée | répartition par pays et par secteur d’activité, classement ABC, prévision de chiffre d’affaires, potentiel de ventes croisées, potentiel de montée en gamme |
Articles
| Famille | Exemples d’indicateurs |
|---|---|
| Catalogue | articles actifs et en sommeil, familles et sous-familles, nouveaux articles, articles mis en sommeil sur l’exercice |
| Vente et performance | chiffre d’affaires par article N et N-1, quantités vendues, meilleurs articles, articles les plus rentables et les moins vendus, rotation, taux de marge |
| Stock et logistique | ruptures et taux de rupture, stock disponible, valeur du stock, stock dormant, couverture en jours, stock minimum atteint, délai de réapprovisionnement, taux de disponibilité |
| Analyse financière | valorisation du stock par dépôt, coût moyen pondéré, marge brute par article, coût de stockage estimé, obsolescence |
| Stratégie | classement ABC des articles, saisonnalité sur 24 mois, produits en forte croissance, produits à faible rotation, taux de retour |
Fournisseurs
| Famille | Exemples d’indicateurs |
|---|---|
| Activité | fournisseurs actifs, nouveaux fournisseurs, fournisseurs inactifs, fournisseurs stratégiques |
| Achats et finance | achats N et N-1 et leur évolution, montant moyen par fournisseur, principaux fournisseurs, part et dépendance par fournisseur, encours fournisseur |
| Paiements | fournisseurs en retard de règlement, montant des retards, délai moyen de paiement, litiges, avoirs en attente |
| Qualité et logistique | retards de livraison, taux de livraison à l’heure, conformité, non-conformités, taux de retour, ruptures causées par un fournisseur, délai d’approvisionnement |
| Risque | score fournisseur, articles à fournisseur unique, concentration géographique, risque financier |
Comptabilité
Ces quatre familles sont calculées sur les écritures comptables du dossier, et non sur les factures de la gestion commerciale : elles parlent au service comptable et à la direction financière, avec les mêmes conventions que Sage (date comptable, à-nouveaux, lettrage).
| Famille | Exemples d’indicateurs |
|---|---|
| Comptes | encours et factures échues clients et fournisseurs (nombre, montant, moyenne, retard moyen), délais de règlement clients et fournisseurs, rotation, créances irrécouvrables, créances par région ou par commercial, comptes d’attente, taux de lettrage, TVA du mois |
| Journaux | activité de chaque journal, volume de saisie par mois face à l’exercice précédent, journaux déséquilibrés, périodes clôturées ou encore ouvertes |
| Trésorerie | solde de chaque compte de banque et de caisse, trésorerie nette, encaissements et décaissements du mois, trésorerie prévisionnelle à 30, 60 et 90 jours |
| Pilotage | soldes intermédiaires de gestion, marge brute, excédent brut d’exploitation, résultat et marges face à l’exercice précédent, résultat mois par mois, charges par nature, croissance du chiffre d’affaires, bilan synthétique, fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, liquidité, endettement, capacité d’autofinancement |
Transverses et direction
| Famille | Exemples d’indicateurs |
|---|---|
| Évolution et alertes | exercice N contre N-1 (ventes et achats), cumul du mois et de l’année, alertes impayés, ruptures, baisse de chiffre d’affaires, fournisseur critique, stock minimum |
| Tableau de bord direction | photographie instantanée (chiffre d’affaires, marge, encours, retards), clients qui font 80 % du chiffre d’affaires, carte de chaleur de l’activité par jour et semaine, score de santé de l’entreprise, feu tricolore du délai de règlement |
| Analyse prédictive | jeux de données prêts pour la prévision : risque de perte d’un client, risque de rupture, anomalies de prix, score de risque client, baisse d’activité détectée |
Ce que vous pouvez faire
- Composer votre tableau de bord choisissez vos indicateurs, leur ordre et leur période ; chaque utilisateur a le sien.
- Lire par dossier ou consolidé une société, ou toutes celles que votre serveur héberge, avec bascule immédiate.
- Passer du chiffre à la pièce l’indicateur ouvre la liste dynamique, la liste ouvre le document.
- Comparer à l’exercice précédent sur les ventes, les achats et les marges.
- Être alerté impayés, ruptures, baisse de chiffre d’affaires, fournisseur critique, stock minimum.
- Suivre le cadencier d’un client : ce qu’il commande, article par article, période après période.
- Exporter un indicateur ou sa liste ; le retrouver aussi dans l’API du connecteur pour vos outils de reporting.
Comment ça se passe
- Le tableau de bord. Vos indicateurs en tuiles et en graphiques dynamiques, pour le dossier sélectionné ou pour l’ensemble. La période se change d’un geste.
- La famille. Vous ouvrez « Clients · Risque et finance » : les neuf indicateurs de la famille, chacun avec sa valeur et son détail.
- La pièce. Depuis l’encours d’un client, la liste de ses factures non réglées ; depuis une facture, la pièce elle-même, avec ses échéances.
Détails
Catalogue
- 156 indicateurs
- 22 familles, dont 4 comptables
- calculés à la demande dans le dossier Sage
Périodes
- exercice courant N et exercice précédent N-1 du dossier
- cumul du mois et de l'année
- 24 mois glissants pour la saisonnalité
Seuils
- client dormant 12 mois
- client perdu 24 mois
- client VIP par montant : valeurs par défaut du connecteur
Filtres et droits
- filtres par dossier
- profil et utilisateur appliqués automatiquement
- restriction par collaborateur
Multi-dossier
- résultats par dossier autorisé
- ou consolidés
Sorties
- tableau de bord
- listes dynamiques
- export
- API du connecteur
Sur mobile
L’application affiche le même tableau de bord que le bureau.
Sur le téléphone
- Regarder le chiffre d’affaires de la semaine
- Toucher l’indicateur
- Voir les factures
- Ouvrir celle qui l’intrigue
Multi-dossier et droits
Chaque utilisateur compose son tableau de bord sur les dossiers Sage qui lui sont autorisés. Le dirigeant d’un groupe voit le consolidé et chaque société ; le responsable d’une filiale ne voit que la sienne.
Quelques indicateurs de direction, comme le score de santé, se lisent volontairement sans filtre, pour donner la vue globale.
Questions fréquentes
D'où viennent les chiffres ?
De votre dossier Sage, calculés au moment de l’affichage sur l’exercice courant du dossier. Aucune copie, aucun décalage.
Puis-je voir plusieurs sociétés en même temps ?
Oui. Un indicateur se lit pour un dossier ou consolidé sur tous les dossiers autorisés.
Les indicateurs respectent-ils mes droits ?
Oui. Les filtres par dossier, profil et utilisateur s’appliquent avant le calcul ; un commercial ne voit que ses clients.
Puis-je remonter jusqu'à la facture derrière un chiffre ?
Oui. L’indicateur ouvre la liste des pièces qui le composent ; chaque ligne ouvre le document.
Puis-je utiliser ces indicateurs dans un autre outil ?
Oui. Les 156 indicateurs sont disponibles par l’API du connecteur, avec les mêmes droits.
Mis à jour le 12 octobre 2026
